seo培训网:支付宝集五福为何花钱找骂

一鸣叫兽 2018-08-09 阅读:35

焦大SEO学堂小编我亲身感受,支付宝集五福的活动,看起来表面风光,但不得人心。

主席他老人家在过年的时候,已经告诫全国人民:

但是咧,当网友听说能免费分钱,还是把主席的告诫放到一边去了,兴高采烈的集五福。

2017年大年三十22:18分,支付宝集五福活动正式开奖,一共有167,966,715个人集齐了五福,瓜分了2亿元的奖金。

戏哥算了一下,平均每个人能分到1.19元,鉴于有最高666元红包的存在,所以绝大部分用户拿到了一块钱左右,至此,支付宝的春节集五福营销活动顺利闭幕。

如果这仅仅是一次营销,那不得不说这是一次失败的经历。

很多参与了这次2亿分红的用户拿到钱的第一秒钟不是去感激金主,而是去骂支付宝太小气,支付宝花钱找骂的精神也是没谁了。

可能支付宝自己也感到委屈,去年2016届网友说80万张敬业福不够,今年给你们一个亿,2017届网友又嫌钱不够多,你们到底要我怎么样?

委屈的支付宝:为什么白送你们钱还要骂我

说支付宝的扫福活动失败可能很多人会不服,论话题度、参与人数、社会影响等方面,支付宝均达到了预期的目的。深度的参与感与仪式感,在春节这个档口充分唤起国人集体意识,也使得在这段APP冷开启的假期始终保持着热度。看似一切都无话可说,实则槽点重重。

首先来说,这次营销并没有带来用户好评与好感,反而更多的是失望甚至厌恶。

用户为什么会骂白给钱的人?

不用讳言,主要原因是钱少。马云毕竟是分分钟能给美国带来100万工作岗位的人,用户对他的期望很高,尽管没有人会天真认为靠集五福能发家致富,但也没想到会这么少。少其实还是其次,支付宝居然还作死一般把战线拉长,前前后后拖沓了十几天,这对用户体验来说是致命的。

这只是亿万失望、愤怒用户的一个缩影。

支付宝忽略了一个关键问题,用户的时间不是没有价值的。如果仅仅是春晚当天发起活动,几分钟之内活动结束,每个人分到几块钱可能反馈会更好。

但支付宝偏偏把时间拉长,把太多的任务灌输在这次活动中,比如社交功能的延伸、线下商店的渗透、以及产品本身的品牌认知等等,对于支付宝来说,这次活动值两个以,但对用户来说,它仅仅值1块钱。用户投入了十几天的热情和时间,已经形成了心理账本,最后发现投入产出比严重不符,用户只能表示智商受到了严重的侮辱。

不仅是用户反馈的不佳,扫福活动的失败还在于一个目标的落空,即用户社交。

这一波超级流量蒸发之后,花了两个亿的支付宝什么也没有留下,就像网友戏谑称整个扫福活动,支付宝为百度带来了流量,为腾讯带来了用户,自己却惹了一身骂。

支付宝屡败屡战的无奈

集五福活动很明显是支付宝社交之路的进一步探索(不过,支付宝已经否认做社交了),本来就是个转账的事,非要逼人家聊聊天,支付宝为什么要这么做?

从校园日记,白领日记再到如今的集五福活动,支付宝的社交之路颇为艰辛,但也屡败屡战,精神可嘉,作为用户,我们当然希望支付宝更方便好用,不过,在市场活动方面,戏哥真诚建议支付宝不要再做花钱不讨好的事儿了。

要知道,依支付宝的用户规模,再加上大阿里的能力,搅动出一个有热度的活动并不难,难的是口碑好、不挨骂。

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